O cavalete (onde fica o hidrômetro) é a fronteira entre o que é problema seu e o que é problema da Sanepar. Saber identificar vazamentos ali economiza dinheiro e evita dores de cabeça com obras desnecessárias.
O Teste do Copo
Feche o registro do calavete. Abra uma torneira alimentada direto pela rua (geralmente tanque ou jardim) e espere parar de sair água. Coloque um copo cheio de água na boca da torneira. Se a água do copo for "sugada", há vazamento no cano enterrado entre o cavalete e a caixa.
Responsabilidades
1. Antes do Relógio (Rua)
Se o vazamento é no cano que vem da rua ou no próprio relógio (vidro embaçado, pingando no conector), ligue 0800 da Sanepar. É de graça.
2. Depois do Relógio (Casa)
Se o vazamento é no cano que vai para sua casa (após o relógio), a conta é sua. E pior: toda água perdida ali será cobrada na fatura.
⚠️ DICA: Em muitos casos, o cano que sai do cavalete é velho (ferro galvanizado) e enferruja embaixo da calçada. A troca preventiva desse trecho evita surpresas desagradáveis.
Confirmou o vazamento interno?
Localizamos e consertamos vazamentos no ramal de entrada com laudo técnico para você regularizar sua conta.
Consertar e Emitir Laudo